Гарантия
Стандартная гарантия на изделия из кожи в Украине 30 дней. Но в нашем магазине предоставлены товары от итальянских производителей, которые дают гарантию на свои изделия 1 год. С каждым изделием Вы получите гарантийный талон с уникальным номером.
Поддержка клиентов
Для Вашего удобства по любым вопросам Вы всегда можете положиться на помощь наших консультантов. Вы всегда можете связаться с ними по электронной почте, телефону или оставить запрос, чтобы Вам перезвонили. Вся контактная информация предоставлена в разделе Контакты.
Обмен или возврат товара
При получении заказа убедитесь, что доставленный товар соответствует Вашему заказу в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид, Вы вправе отказаться от покупки.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида, упаковки.
Возврат в этом случае возможен только если:
- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
- полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
- товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (без каких-либо механических повреждений и дефектов);
Обратите внимание! В случае заказа гравировки на изделиях обмен и возврат не производится.
Как можно произвести обмен или возврат?
Для возврата заполните форму или свяжитесь с нами по телефону : 095-055-55-10, 096-055-55-10
Примечание.
В случае, если обмен товара производится не по вине магазина , то сума возвращаемых денег отправляется с учетом вычетов стоимости транспортной доставки: стоимость доставки товара до клиента, стоимость доставки наложенного платежа, стоимость доставки товара от клиента в магазин вычитаются из этой суммы.
Если обмен происходит по вине интернет магазина, все транспортные расходы мы берем на себя.
!!!Авансовый платеж не возвращается, если причиной отказа был не брак товара!!!